Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieses Portals und für die darüber angebotene Information und Vermittlung von Fachbetrieben für Leckortung, Trocknung und Sanierung.

Anbieter ist die Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, vertreten durch Mikail Aslan, Geschäftsführer („wir“).

Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Gegenstand: Vermittlung, keine Ausführung

Wir stellen redaktionelle Informationen zu Wasserschäden, Leckortung, Bautrocknung, Brandschäden und Schimmel bereit und vermitteln auf ausdrücklichen Wunsch den Kontakt zu Fachbetrieben.

Wir sind weder Sanierungsunternehmen noch Notdienst noch Generalunternehmer. Wir orten keine Lecks, stellen keine Trocknungsgeräte auf, sanieren nicht, rücken nicht aus und beaufsichtigen keine Baustelle.

Ein Werk-, Dienst- oder Mietvertrag über Ortung, Trocknung, Wiederherstellung oder Gerätemiete kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Fachbetrieb zustande. Wir sind an diesem Vertrag nicht beteiligt und schulden weder Ausführung noch Gewährleistung dafür.

Unsere redaktionellen Inhalte sind allgemeine Informationen. Sie ersetzen keine Rechts- und keine Versicherungsberatung und kein Angebot eines Betriebs, der den Schaden gesehen und die Feuchtigkeit gemessen hat.

§ 3 Zustandekommen des Vermittlungsvertrags

Die Darstellung unserer Leistungen auf diesen Seiten ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, ein solches abzugeben.

Sie geben ein Angebot ab, indem Sie das Anfrageformular absenden oder uns schreiben und um Vermittlung bitten. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anfrage annehmen — spätestens dadurch, dass wir tätig werden und einen Fachbetrieb suchen.

Das bloße Lesen dieser Seiten, das Benutzen der Rechner und die Abfrage im PLZ-Finder begründen keinen Vertrag.

Den Vertragstext speichern wir nicht in einer für Sie zugänglichen Form, und eine Bestätigung per E-Mail versenden wir nicht. Der Wortlaut Ihrer Einwilligung steht über dem Absendeknopf und in Abschnitt 8 der Datenschutzerklärung; drucken oder sichern Sie diese Seite, wenn Sie die Bedingungen aufbewahren möchten.

§ 4 Was wir leisten — und was ausdrücklich nicht geschuldet ist

Geschuldet ist die Vermittlung, nicht ihr Erfolg. Ausdrücklich nicht geschuldet sind:

• eine Rückmeldezeit oder eine Frist, innerhalb derer sich ein Betrieb meldet,
• eine durchgehende Erreichbarkeit oder ein Bereitschaftsdienst,
• die Zusage, dass ein Betrieb die Anfrage annimmt, ein Angebot abgibt oder einen Termin anbietet,
• eine Preis-, Kosten- oder Terminzusage; die Rechner auf diesen Seiten liefern Größenordnungen, keine Angebote,
• eine Aussage darüber, ob ein Versicherer den Schaden reguliert oder in welcher Höhe,
• eine Prüfung oder Bewertung der Handwerksleistung des vermittelten Betriebs; ein Gütesiegel vergeben wir nicht.

§ 5 Ihre Mitwirkung

Damit die Vermittlung funktioniert, brauchen wir zutreffende Angaben zum Schaden, zum Gebäude und einen erreichbaren Rückweg. Falsche Angaben führen zu unbrauchbaren Einschätzungen und belasten die Betriebe, die auf ihrer Grundlage disponieren.

Geben Sie bitte keine Daten Dritter an, ohne dass diese damit einverstanden sind — das betrifft auch Fotos, auf denen Personen oder fremde Unterlagen zu sehen sind.

Die Formulare dieses Portals dürfen nicht für Werbung, Testzwecke oder automatisierte Abfragen genutzt werden. Anfragen, die erkennbar maschinell erzeugt sind, bearbeiten wir nicht.

§ 6 Entgelt

Für Sie als Nutzerin oder Nutzer sind die Nutzung dieser Website und die Vermittlung kostenlos. Es entstehen keine Vermittlungsprovision, keine Gebühr und kein Aufschlag auf die Rechnung des Betriebs.

Vergütet werden wir von dem Fachbetrieb, der eine Anfrage erhält. Bezahlt wird die Anfrage, nicht der Auftrag: Ob Sie beauftragen und zu welchem Preis, ändert an unserer Vergütung nichts.

Das legen wir offen, weil es unsere Auswahl beeinflussen könnte. Wonach wir den Betrieb suchen, steht auf der Seite „So wählen wir den Fachbetrieb aus“; auf Nachfrage nennen wir Ihnen, an wen Ihre Anfrage gegangen ist.

§ 7 Verhältnis zum Fachbetrieb

Der Fachbetrieb tritt Ihnen als eigenständiges Unternehmen gegenüber. Er ist weder unser Erfüllungsgehilfe noch unser Vertreter, und wir sind nicht bevollmächtigt, für ihn Erklärungen abzugeben oder entgegenzunehmen.

Leistungsumfang, Preis, Zahlungsbedingungen, Termine, Gewährleistung und Haftung richten sich ausschließlich nach dem Vertrag, den Sie mit ihm schließen, und nach seinen Bedingungen. Prüfen Sie vor der Beauftragung, was schriftlich zugesagt ist — insbesondere Umfang der Erstmaßnahmen, Art der Abrechnung und die Messwerte vor Beginn der Trocknung.

Ansprüche aus der Ausführung richten sich gegen den Betrieb. Wenn eine Vermittlung schiefgelaufen ist, schreiben Sie uns trotzdem: Ob ein Betrieb weitere Anfragen erhält, ist die einzige Rückkopplung, die ein Vermittlungsportal hat.

§ 8 Keine Versicherungsberatung

Wir erklären, welche Versicherung bei welcher Schadenursache nach den Musterbedingungen typischerweise zuständig ist und wie eine Schadenmeldung abläuft. Das ist Information, keine Beratung zu Ihrem Vertrag.

Wir beraten nicht zu einzelnen Versicherungsverträgen, vergleichen keine Tarife, vermitteln keine Policen und rechnen nicht mit Ihrem Versicherer ab. Beides — Vermittlung und Beratung — ist nach § 34d GewO erlaubnispflichtig; diese Erlaubnis haben wir nicht und geben auch nicht vor, sie zu haben.

Wer Beratung zu seinem Vertrag braucht, wendet sich an seinen Versicherer, einen Versicherungsmakler oder eine Verbraucherzentrale.

Quelle: § 34d GewO (Erlaubnispflicht für Versicherungsvermittler und -berater) · Stand 2. September 2026

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für Leistungen der vermittelten Fachbetriebe — Beratung, Angebot, Ortung, Trocknung, Sanierung, Gewährleistung — haften wir nicht. Ansprüche daraus richten sich ausschließlich gegen den jeweiligen Betrieb.

Für die Verfügbarkeit dieser Website schulden wir keine bestimmte Quote. Wartungsarbeiten, Störungen und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen. Wenn gerade Wasser austritt, warten Sie darauf bitte nicht: Stellen Sie zuerst das Wasser ab und holen Sie unmittelbar einen Fachbetrieb oder, bei Gefahr für Menschen, die Feuerwehr.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Regelungen dieses Paragrafen gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Dauer, Löschung und Widerruf der Einwilligungen

Der Vermittlungsvertrag endet, wenn Ihre Anfrage bearbeitet ist — also mit der Weitergabe an einen Fachbetrieb. Eine Laufzeit, eine Kündigungsfrist oder ein Abonnement gibt es nicht; ein Konto legen Sie bei uns nicht an.

Ihre datenschutzrechtlichen Einwilligungen — die Weitergabe und den Anruf — können Sie unabhängig davon jederzeit getrennt und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kosten entstehen dabei nicht.

Welche Daten wie lange gespeichert werden, wer sie erhält und welche Rechte Sie haben, steht in der Datenschutzerklärung. Sie wird hier nicht wiederholt, damit es keine zwei Fassungen gibt, die auseinanderlaufen können.

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Unsere Leistung ist für Sie kostenlos. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht deshalb möglicherweise gar nicht. Wir räumen Ihnen das folgende Widerrufsrecht trotzdem ausdrücklich ein, damit Sie eine Anfrage ohne Diskussion zurücknehmen können. Es gilt für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: info@wasserschaden-fachbetriebe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Da unsere Leistung für Sie unentgeltlich ist, sind im Fall des Widerrufs keine Zahlungen zurückzugewähren und kein Wertersatz zu leisten. Wir stellen die Vermittlung ein und geben Ihre Angaben nicht weiter. Wurden sie bereits an einen Fachbetrieb übermittelt, teilen wir diesem Ihren Widerruf mit und fordern ihn auf, die Bearbeitung einzustellen und die Daten zu löschen, soweit er sie nicht aus gesetzlichen Gründen aufbewahren muss.

Der Widerruf des Vertrags mit uns berührt einen Vertrag nicht, den Sie mit einem Fachbetrieb bereits geschlossen haben. Für diesen gilt das Widerrufsrecht gegenüber dem Betrieb und seine eigene Belehrung — siehe den Hinweis am Ende dieser Seite.

Quelle: Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB (Muster für die Widerrufsbelehrung) · Stand 2. September 2026

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie diese Angaben abschreiben und uns zusenden. Sie müssen das nicht — eine formlose Mitteilung genügt. An: Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., Haberstraße 15, 69126 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: info@wasserschaden-fachbetriebe.de.

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Vermittlung eines Fachbetriebs für Leckortung, Trocknung und Sanierung
• Angefragt am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
• (*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Das betrifft nur das Verhältnis zu uns. Für Streitigkeiten aus dem Vertrag mit dem Fachbetrieb gilt, was dieser Betrieb dazu erklärt.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Ein Gerichtsstand wird nicht vereinbart; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa eine Änderung der Rechtslage oder unseres Leistungsangebots. Für eine bereits gestellte Anfrage gilt die zum Zeitpunkt der Anfrage veröffentlichte Fassung. Stand dieser Fassung: 4. September 2026.