Wer hinter diesem Portal steht

Was wir tun

Wir nehmen Schadensmeldungen entgegen und geben sie an einen passenden Fachbetrieb weiter, der das Gebiet bedient. Den Betrieb suchen wir — das ist der Teil, den wir Ihnen abnehmen.

Daneben schreiben wir die Ratgeber-, Kosten- und Versicherungsseiten dieses Portals. Sie sollen die Frage beantworten, mit der jemand hier ankommt, auch dann, wenn am Ende keine Anfrage steht. Eine Seite, die nur zum Formular drängt, hätte jemandem, der zuerst verstehen will, was da eigentlich passiert ist, nichts zu geben.

Womit wir Geld verdienen

Ein Betrieb zahlt für die Anfrage, die er von uns erhält. Für Sie ist die Vermittlung kostenlos, und am Auftragswert sind wir nicht beteiligt. Es gibt keine Provision auf Ihren Rechnungsbetrag und keinen Aufschlag, der über den Betrieb an uns zurückfließt.

Was das für Sie bedeutet: Unser Interesse ist, dass Sie anfragen. Ihr Schutz davor, dass daraus Druck wird, sind die beiden getrennten Einwilligungen, die freie Anbieterwahl und das jederzeitige Widerrufsrecht.

Woran Sie unsere Texte messen können

Das sind die Regeln, nach denen die Inhalte auf diesem Portal entstehen.

• Jede Zahl trägt eine Quelle und einen Stand. Was wir nicht belegen können, steht nicht da — auch keine Preisspanne und keine Trocknungsdauer.
• Fehlende Angaben bleiben als sichtbare Lücke stehen, statt durch einen plausiblen Wert ersetzt zu werden.
• Es gibt keine erfundenen Kundenstimmen, Bewertungen oder Testsiegel auf diesem Portal.
• Rechtliche Abschnitte ordnen ein und geben die Fundstelle an. Rechtsberatung ist das nicht und darf es nicht sein.
• Bei Gesundheitsthemen — vor allem beim Schimmel — beschreiben wir das Gebäude, nicht den Menschen. Eine Ferndiagnose findet hier nicht statt.
• Wir verlinken nicht auf Anbieter oder Vergleichsportale. Quellen sind Gesetze, Behörden, Normen und Verbraucherzentralen.

Wie wir mit Fehlern umgehen

Auf einem Portal voller Fristen, Obliegenheiten und Normen wird irgendwann etwas veralten oder falsch sein. Wenn Sie darauf stoßen, schreiben Sie uns. Wir korrigieren die Stelle und vermerken den Stand, statt sie stillschweigend zu ändern.

Die Versicherungs- und Mietrechtsseiten werden jährlich überprüft, weil sich Musterbedingungen und Rechtsprechung ändern. Kosten- und Rechnerseiten werden überprüft, sobald eine belegbare Datenbasis vorliegt — bis dahin nennen sie keine Zahlen.