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Wasserschaden Fachbetriebe

Versicherung

Wasserschaden und Versicherung: welche zahlt wofür

Nach einem Wasserschaden sind vier Versicherungen zu unterscheiden: Die Wohngebäudeversicherung deckt Schäden am Gebäude, die Hausratversicherung Schäden an beweglichen Sachen, die Privathaftpflicht Schäden, die jemand bei einem anderen verursacht hat, und der Elementarbaustein Schäden durch Naturgefahren wie Starkregen, Hochwasser oder Rückstau. Welche davon greift, entscheiden in der Regel die Ursache des Wasseraustritts und die Frage, wem die beschädigte Sache gehört.

Leitungswasserschaden
Ein Schaden, der dadurch entsteht, dass Wasser bestimmungswidrig aus den Rohren der Wasserversorgung, aus damit verbundenen Schläuchen und Einrichtungen oder aus Heizungs-, Klima- und ähnlichen Anlagen des Gebäudes austritt.
Entscheidend ist das Wort bestimmungswidrig: Das Wasser muss das Leitungssystem an einer Stelle verlassen haben, an der es nicht austreten soll. Wasser, das aus einer offenen Duschkabine über den Rand läuft, verlässt das System bestimmungsgemäß und ist deshalb kein Leitungswasserschaden in diesem Sinn. Regenwasser und Wasser aus der Kanalisation stammen gar nicht erst aus dem Leitungssystem des Gebäudes — dafür gibt es den Elementarbaustein.

Quelle: VGB und VHB, Musterbedingungen des GDV — Gefahr Leitungswasser · Stand Rechtsstand September 2026

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Die vier Versicherungen und ihr Zuständigkeitsbereich

Wohngebäudeversicherung

Deckt Schäden an

Gebäude und fest verbundene Bestandteile: Mauerwerk, Estrich, verklebte Bodenbeläge, Putz, Sanitärobjekte, Heizung

Wer den Vertrag hat

Eigentümerin oder Eigentümer, bei Wohnungseigentum die Gemeinschaft

Typische Auslöser

Rohrbruch in Wand oder Boden, undichter Heizkörper, Frostschaden an der Installation

Hausratversicherung

Deckt Schäden an

Bewegliche Sachen: Möbel, Kleidung, Elektrogeräte, lose verlegte Teppiche, Bücher

Wer den Vertrag hat

Wer den Haushalt führt — Mieterin, Mieter oder selbstnutzende Eigentümer

Typische Auslöser

Derselbe Rohrbruch, aber aus Sicht der durchnässten Einrichtung

Privathaftpflichtversicherung

Deckt Schäden an

Schäden, die die versicherte Person einer anderen zugefügt hat

Wer den Vertrag hat

Die Person, die den Schaden verursacht hat

Typische Auslöser

Geplatzter Waschmaschinenschlauch, Wasser läuft in die Wohnung darunter

Elementarbaustein zur Gebäude- oder Hausratversicherung

Deckt Schäden an

Dieselben Sachen wie oben, aber bei Schäden durch Naturgefahren

Wer den Vertrag hat

Wer den Baustein zusätzlich vereinbart hat

Typische Auslöser

Starkregen, Hochwasser, Rückstau aus der Kanalisation, Erdrutsch

Quelle: VGB und VHB, Musterbedingungen des GDV · Stand Rechtsstand September 2026

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Drei Fragen entscheiden über die Zuständigkeit

  1. Woher kam das Wasser?

    Die folgenreichste der drei Fragen: Sie trennt die Leitungswasserdeckung vom Elementarbaustein.

    Aus dem Leitungssystem des Gebäudes
    Leitungswasserdeckung — Wohngebäude- und Hausratversicherung in ihrer Grundform.
    Von außen als Niederschlag oder Hochwasser
    Naturgefahr. Sie ist in der Regel nur gedeckt, wenn der Elementarbaustein zusätzlich vereinbart ist.
    Aus dem Kanal zurück ins Haus
    Rückstau. Nach den Musterbedingungen ebenfalls eine Naturgefahr und damit ebenfalls eine Frage des Elementarbausteins.
  2. Was ist beschädigt?

    An dieser Grenze entscheidet sich, ob eine Meldung reicht oder zwei nötig sind.

    Fest mit dem Gebäude verbunden
    Wohngebäudeversicherung. Den Vertrag hat die Eigentümerin oder der Eigentümer, bei Wohnungseigentum die Gemeinschaft.
    Bewegliche Sachen
    Hausratversicherung. Den Vertrag hat, wer den Haushalt führt — Mieterin, Mieter oder selbstnutzende Eigentümer.
    Beides zugleich
    In der Regel zwei Meldungen, auch wenn beide Verträge bei demselben Unternehmen liegen.
  3. Hat jemand den Schaden verursacht?

    Diese Frage schließt keinen der bisherigen Wege aus, sie fügt gegebenenfalls einen zweiten hinzu.

    Wasser lief aus einer anderen Wohnung
    Neben der eigenen Versicherung kommt die Haftpflichtversicherung der verursachenden Person in Betracht.
    Kein Verursacher erkennbar
    Es bleibt bei den eigenen Verträgen aus Frage eins und zwei.

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Was unabhängig von der Zuständigkeit gilt

  • Den Schaden anzeigen, sobald Sie davon wissen — § 30 Abs. 1 VVG verlangt eine unverzügliche Anzeige.
  • Den Schaden mindern, soweit das möglich und zumutbar ist: Wasser abstellen, absaugen, betroffene Sachen aus dem Nassbereich holen (§ 82 Abs. 1 VVG).
  • Weisungen des Versicherers einholen, soweit die Umstände es gestatten (§ 82 Abs. 2 VVG) — bei Gefahr im Verzug wird zuerst gehandelt.
  • Aufwendungen für diese Sofortmaßnahmen kann der Versicherer zu erstatten haben, auch wenn sie erfolglos bleiben (§ 83 Abs. 1 VVG). Belege deshalb aufheben.

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Warum die Sanierung nicht auf die Regulierung wartet

Zwischen der Schadenmeldung und der abschließenden Entscheidung des Versicherers liegt eine Prüfung. Nasses Mauerwerk wartet darauf nicht: Feuchtigkeit wandert weiter ins Bauteil, und stehendes Wasser in Estrich und Dämmschicht bleibt ohne technische Trocknung dort.

Der Weg, der beides zusammenbringt, ist die Trennung von Sofortmaßnahme und Wiederherstellung. Sofortmaßnahmen — Wasser abstellen, absaugen, Leck orten, trocknen — dienen der Schadenminderung und gehören in der Regel zu Ihren Pflichten nach § 82 VVG. Die Wiederherstellung, also Estrich, Putz, Boden und Anstrich, wird üblicherweise mit dem Versicherer abgestimmt, bevor sie beauftragt wird.

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Häufige Fragen

Wie schnell muss ein Wasserschaden gemeldet werden?

Die Anzeige hat unverzüglich zu erfolgen, sobald Sie vom Schaden Kenntnis haben — so steht es in § 30 Abs. 1 VVG. Unverzüglich bedeutet ohne schuldhaftes Zögern, nicht sofort in derselben Minute. Wer erst das Wasser abstellt und dann meldet, handelt in der Regel noch unverzüglich; wer wochenlang wartet, riskiert eine Kürzung nach § 28 VVG.

Zahlt die Versicherung auch die Leckortung und die Trocknung?

Leckortung und technische Trocknung sind Teil der Schadenbeseitigung und werden nach den Musterbedingungen der Gebäudeversicherung in der Regel als Kosten des versicherten Schadens behandelt. Zusätzlich sind es Maßnahmen zur Schadenminderung, deren Aufwendungen nach § 83 VVG zu erstatten sein können. Ob und in welcher Höhe Ihr Versicherer zahlt, hängt von den vereinbarten Bedingungen und der vereinbarten Selbstbeteiligung ab.

Gibt es eine eigene Versicherung für den Wasserschaden?

Eine eigenständige Police für Wasserschäden ist unüblich. Die Gefahr Leitungswasser ist in der Regel bereits in der Wohngebäude- und in der Hausratversicherung enthalten; Schäden durch Starkregen, Hochwasser oder Rückstau deckt in der Regel nur ein zusätzlich vereinbarter Elementarbaustein. Maßgeblich sind deshalb drei Stellen: die beiden eigenen Grundverträge und der Elementarbaustein.

Wasserschaden in der Mietwohnung: wer meldet den Schaden?

In der Regel beide Seiten, jede ihren Teil: Mieterinnen und Mieter zeigen den Mangel nach § 536c BGB unverzüglich der Vermieterseite an. Den Gebäudeschaden meldet üblicherweise die Vermieterseite ihrer Gebäudeversicherung, die beschädigte Einrichtung die Mietpartei ihrer Hausratversicherung. Was für Minderung, Duldung und Beweislast grundsätzlich gilt, steht auf der Seite zum Wasserschaden in der Mietwohnung.

Wasserschaden im Haus: welche Versicherung ist zuständig?

In der Regel entscheidet die beschädigte Sache, nicht das Gebäude: Schäden am Haus selbst — Mauerwerk, Estrich, Putz, fest verklebte Beläge — betreffen die Wohngebäudeversicherung der Eigentümerseite. Die durchnässte Einrichtung betrifft die Hausratversicherung derer, die dort wohnen. Kam das Wasser aus einer fremden Wohnung, kommt zusätzlich die Haftpflichtversicherung der verursachenden Person in Betracht; kam es als Starkregen oder Rückstau von außen, ein vereinbarter Elementarbaustein.

Was zahlt die Gebäudeversicherung bei einem Wasserschaden?

Nach den Musterbedingungen in der Regel die fest mit dem Gebäude verbundenen Bestandteile, wenn Wasser bestimmungswidrig aus dem Leitungssystem ausgetreten ist: Estrich und Dämmschicht, Putz und Mauerwerk, verklebte Bodenbeläge, Sanitärobjekte und die Heizungsinstallation. Die bewegliche Einrichtung fällt in der Regel unter die Hausratversicherung, und Wasser, das als Starkregen, Hochwasser oder Rückstau von außen kam, ist grundsätzlich nur mit vereinbartem Elementarbaustein gedeckt. Maßgeblich sind Ihre Bedingungen; eine vereinbarte Selbstbeteiligung bleibt bei Ihnen.

Was gilt, wenn der Mieter den Wasserschaden verursacht hat?

Wer einen Wasserschaden schuldhaft verursacht, kann nach § 823 Abs. 1 BGB zum Schadenersatz verpflichtet sein — auch als Mieter. Eine Privathaftpflichtversicherung kommt dafür in Betracht, sofern Mietsachschäden eingeschlossen sind; fehlt der Einschluss, kann der Gebäudeschaden bei der verursachenden Person bleiben. Unabhängig davon meldet die Vermieterseite den Gebäudeschaden üblicherweise ihrer Gebäudeversicherung, und geschädigte Nachbarn melden ihren Schaden der eigenen Versicherung und der Haftpflicht der verursachenden Person.

Springt die Haftpflichtversicherung bei einem Wasserschaden ein?

In der Regel nur für Schäden, die die versicherte Person anderen zugefügt hat — der geplatzte Waschmaschinenschlauch mit Wasser in der Wohnung darunter ist der Lehrbuchfall. Die eigene Wohnung und die eigenen Sachen deckt die Haftpflichtversicherung grundsätzlich nicht ab, Schäden an der gemieteten Wohnung in der Regel nur, wenn Mietsachschäden im Vertrag eingeschlossen sind. Ob Ihr Vertrag den Einschluss enthält, steht im Versicherungsschein.

Wann zahlt die Versicherung einen Rohrbruch nicht?

Typisch sind drei Lagen: Erstens war es kein Leitungswasser im Sinn der Bedingungen — etwa Wasser, das beim Duschen über den Rand lief. Zweitens wurde eine Obliegenheit verletzt, zum Beispiel ein bekannter Vorschaden ignoriert oder der Frostschutz versäumt; dann kommt je nach Verschulden eine Kürzung nach § 28 VVG in Betracht. Drittens kam das Wasser als Rückstau oder Starkregen von außen, ohne dass ein Elementarbaustein vereinbart war. Die ausführliche Übersicht über Kürzung und Ablehnung steht auf der Seite zum abgelehnten Schaden.

Beraten Sie mich zu meiner Versicherung?

Eine Beratung zu Versicherungsverträgen bieten wir nicht an. Nach § 34d GewO ist dafür eine Erlaubnis erforderlich, die dieses Portal nicht hat. Wir beschreiben den Schadenprozess und vermitteln Fachbetriebe für Ortung, Trocknung und Sanierung. Fragen zu Ihrem Vertrag beantwortet Ihr Versicherer, ein Versicherungsmakler oder eine Verbraucherzentrale.

E-Mail: info@wasserschaden-fachbetriebe.deKostenlos anfragen